Servona – regler for samarbejde
Når din virksomhed opretter en konto på Servona, accepterer I følgende:
Vigtigt:
Nedenstående regler gælder kun i de situationer, hvor I udfører en opgave som underleverandør for en anden rengøringsvirksomhed via Servona.
Hvis I selv opretter opgaver eller arbejder direkte for egne kunder, gælder disse begrænsninger ikke.
§ 1 – Arbejde på vegne af hovedleverandør
Når I udfører en opgave som underleverandør, gør I det på vegne af den virksomhed, der har oprettet opgaven (hovedleverandøren).
I må ikke forsøge at overtage kunden eller markedsføre jeres egen virksomhed direkte over for kunden i denne situation.
§ 2 – Respekt for kundeforhold
Kunder, som I får adgang til gennem Servona via en anden virksomhed, tilhører hovedleverandøren.
I må ikke kontakte eller indgå aftaler med kunden uden om hovedleverandøren.
§ 3 – Non-solicitation (12 måneder)
I må ikke indgå direkte aftaler med kunder, som I har arbejdet for som underleverandør via Servona, i 12 måneder efter seneste opgave.
§ 4 – Platformgebyr
I betaler kun platformgebyr, når I accepterer en opgave, I har vundet.
Der er ingen oprettelsesgebyr eller abonnement.
§ 5 – Ratings og kvalitet
Servona kan vurdere kvaliteten af udført arbejde.
Manglende overholdelse af aftaler eller lav kvalitet kan føre til begrænsninger på jeres konto.
§ 6 – Misbrug af platformen
Forsøg på at omgå platformen, stjæle kunder eller manipulere ratings kan medføre øjeblikkelig suspendering.
§ 7 – Ansvar
Den udførende virksomhed er selv ansvarlig for opgavens udførelse og nødvendige forsikringer.
Servona er ikke ansvarlig for tab i forbindelse med opgaver formidlet via platformen.
§ 8 – Ændringer
Servona kan opdatere betingelserne med 30 dages varsel.
Fortsat brug af platformen efter varslet anses som accept.
§ 9 – Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i København.
Læs den fulde aftale:
Servona Partneraftale ·
Brugsvilkår ·
Privatlivspolitik